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母婴照护部
客户服务部
行政管理部
护士

岗位职责:

1.执行感控措施,维护新生儿及产妇健康;

2.执行新生儿及产妇日常护理、健康评估;

3.执行母婴护理服务标准的流程和标准,确保服务质量;

4.掌握新生儿沐浴,新生儿抚触,新生儿脐部护理技术;

5.按要求记录每位新生儿及产妇的护理过程及每日巡房情况;

6.能与客户深度沟通,全面了解客户心理状态,帮助客户保持积极健康的心态;

7.协助客户出入住;

8.可接受台式护理训练及要求,通过会所专业培训考核。

任职要求:

1.大专及以上学历,助产、护理专业,必须具备护士执业资质证书;

2.具有1年及以上医院妇、产、新生儿科等相关工作经验;助产专业优秀应届毕业生可投递,

3.身体健康,需提供三甲医院出具体检报告。

4.熟悉护理用品及设备的使用操作;具计算机操作能力;

5.细致耐心、优秀的表达,理解和沟通能力善于交流,具备良好客户服务意识和人际关系能力,有责任感、亲和力;

工作时间:

D班:7:30-15:30

E班:15:30-23:30

N班:23:30-7:30

客户服务专员

岗位职责:

1.负责接听前台咨询电话及网络在线咨询;

2.预约、带领客户参观会所,与客户进行沟通,及时了解客户需求,访客接待,客户签约合约管理及追踪;

3.接受客户投诉,妥善解决问题;

4.负责客户出入馆以及在馆期间相关手续的办理,包括入馆前相应资料的准备,在馆期间内部消费和物品领用的管理,填写相关单据,出馆时汇总至财务部结算;

5.负责馆内派对活动的组织和实施。

任职要求:

1.大专及以上学历、身高160cm以上,口齿清晰、亲和力强、月子会所及酒店服务业、顾客服务业经验优先考虑;

2.具备基础服务意识与认知,具备良好的沟通及问题解决能力,具基本计算机操作能力;

3.愿意接受本公司台式训练及要求。

工作时间:

D班:07:30-15:30

E班:10:00-18:00

N班:12:30-20:30

 

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人力资源部
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